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Help Desk | HECHT Garten Schweiz by HGT Trading GmbH

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Verfügbarkeit Ersatzteile eingeschränkt!

Aufgrund eines Grossbrandes 2023 im Lager unseres Lieferanten HECHT in Tschechien ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, welche wir in der Schweiz nicht an Lager haben, für ältere HECHT Artikel eingeschränkt. Das heisst gewisse Ersatzteile für Geräte welche nicht dem aktuellen Sortiment entsprechen, können nicht mehr bestellt oder organisiert werden. 

Für Ihr Verständnis danken wir.

Artikel zum Brand mit Bilder/Videos (Tschechisch)

https://prazsky.denik.cz/pozary/u-rican-hori-obchod-s-technikou-na-miste-jsou-desitky-hasicu-20230517.html

 

 

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Wie finde ich am einfachsten ein Ersatzteil?

Kategorie: Ersatzteile

Das passende Ersatzteil finden Sie am einfachsten mit der Explosionszeichnung mit Ersatzteilliste. Die Explosionszeichnung finden Sie beim jeweiligen Gerät unter dem Reiter «Ersatzteilliste». Sollte k...

Welche Art von Öl sollte ich für meinen Hecht-Motor verwenden?

Kategorie: Technische Fragen

Für jedes einzelne Hecht-Motormodell muss die Wartung auf der Grundlage der Informationen im Benutzerhandbuch der jeweiligen Maschine erfolgen. Hecht-Maschinen verwenden sowohl Zweitakt- als auch Vier...

Haben Sie einen Showroom?

Kategorie: Allgemeines

Nein, wir haben weder einen Showroom, noch ein Ladengeschäft

Wie lange ist die Gewährleistungsfrist?

Kategorie: Allgemeines

Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre im nicht gewerblichen Einsatz nach Massgabe der Gewährleistungsbedingungen §8 unserer AGB (https://www.hecht-garten.ch/gtc/). Vertragsstandort ist jeweils der Sitz d...

Wie wechselt man das Öl in einem Hecht-Viertaktmotor?

Kategorie: Technische Fragen

Regelmässige Ölwechsel sind wichtig für die langfristige Zuverlässigkeit Ihres Motors. Wie oft das Öl gewechselt werden muss, lässt sich nicht allgemein festlegen. Die empfohlene Häufigkeit des Ölwech...

Welche Zündkerze sollte ich für meinen HECHT-Motor verwenden?

Kategorie: Technische Fragen

Wenn Sie eine Zündkerze austauschen, verwenden Sie am besten genau die Zündkerze, die mit dem neuen Motor geliefert wurde. Hecht-Gartengeräte verwenden in der Regel Verbrennungsmotoren, die unter den ...

Ich kann meinen 2-Takt Motor nicht mehr starten - Was tun?

Kategorie: Technische Fragen

Die untenstehende Ursachen können Gründe für die Startprobleme des Motors sein (Liste nicht abschliessend): Kraftstoffversorgung: Verstopfter Tank, Kraftstoffleitung, Kraftstofffilter: Verschmutzunge...

Warum wird empfohlen, für Zweitaktmotoren von Hecht kein Kraftstoffgemisch zu verwenden, das älter als 14 Tage ist?

Kategorie: Technische Fragen

Zweitaktmotoren lassen konstruktionsbedingt kein Öl im Bereich der Kurbelwelle zu, wie es bei Viertaktmotoren der Fall ist. Die Leichtgängigkeit des Kolbens im Zylinder wird daher durch das dem Krafts...

Laubsauger HECHT 8514 Motor startet nicht

Kategorie: Technische Fragen

Zum Schutz des Bedieners kann der Laubsauger nur mit korrekt befestigtem/Montiertem Auffangsack betrieben werden. An der Maschine ist ein Kontaktschalter vorhanden, welcher verhindert, dass die Maschi...

Sind Abholungen möglich?

Kategorie: Allgemeines

Ja, Abholungen sind nach Terminvereinbarung möglich. Vereinbaren Sie einen Abholungstermin am einfachsten per Email (info@hecht-garten.ch).

Sind die Motoren/Geräte bei Lieferung betriebsbereit?

Kategorie: Technische Fragen

Nein, Motoren und Geräte sind bei der Lieferung Originalverpackt. Je nach Gerät und Maschine ist eine Endmontage notwendig. Motoren und Geräte werden OHNE Motorenöl, tlw. ohne Getriebeöl oder Hydrauli...

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